大耗星 => 大破財
蘇民峰說我那個生肖的人在2006有一粒兇星叫“大耗” ,表示該年有破財之象,年頭時我笑說去西班牙一趟耗費不少錢財,就當是應了這預兆,誰不知年尾時大耗星才顯現出來!數年前參加了某健身中心,因後來腳受了傷,所以沒有再進場使用健身服務,不知不覺間會籍期已在七月尾屆滿,自己都忘了要中止會籍,以為分期付款完了就沒事要跟進。如是者再過了幾個月,在十二月看看自己的信用卡月結單,赫然發現健身中心退了三個月月費給我,感覺有點奇怪,所以打電話到健身中心和銀行查看,經過一輪周旋才發現健身中心錯誤在將月費退給我,事實是他們想從的戶口提取三個月月費,我此時真的無名火起,問他何故扣數,問他何解扣三個月,問他為何之前幾個月過不到數不聯絡我,全是支吾以對。如果我早點知道,我一定會即時終止會籍,他還好意思說下個月會再扣多三個月,這簡直是不可饒恕,我當然據理力爭。誰不知,第二天那客戶服務經理打電話給我,最後答覆竟是不能退款,說甚麼多送我三個月免費入場,還好意思叫我不如續期,我三番四次說他們的安排失當、賬目混亂,我要求的是只可收我一個月月費,因為我沒有去終止會籍是有疏忽,但他們那荒謬的扣數機制更是無聊,當我問他們如果一年都不能成功過數,他們是不是仍不通知我,他們竟說“是”!而且還說會繼續在一月收取十一至一月的月費!可怒也!
我已擬好一封兩版紙的投訴書,待我修正後就會寄給他們,不能替我取回公道也要讓我發洩一下!各方好友,有沒有好計策?
Labels: 儂日記
2 comment(s):
我不大了解銀行自動轉脹的運作,但我覺得佢一定有方法stop個自動轉脹。(佢之前無端端退咗3個月月費俾你,即係話佢可以credit番多扣了你的月費入你戶口啦!)
我覺得你要企硬,佢地太離譜啦!你封信要寫得強硬D。例如話已問過法律界人士的意見,及/或用傳媒壓力,話會將呢件事公諸於世等。(你都遇個唔小麻煩客啦,係時候喺佢地身上抄橋喇!)你還要set 個time frame俾佢地,指定佢地要幾時之前作出合理解釋。
如果你唔想攪大件事,或許你同佢地bargain叫佢地俾番個同等價值的facial course你(既然佢offer得送你三個月免費入場做gym),我諗應該無問題掛!
Anyway, good luck to you.
Wancy
By
Anonymous, at
4/1/07 23:24
封信嗰tone都好strong,我每次睇番都好,足足兩版紙,話問過法律意見就唔好啦,費事佢哋同我斟酌啲法律條文,我要以佢哋奇差的付款安排和客戶服務為原因,所以我話我可能escalate去傳媒同消委會。
By
子儂, at
5/1/07 00:01
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